2015年6月22日
イタリア ローマ、Piazza Gerani 近くに5月にオープンしたマクドナルドに行きました。Piazza Geraniはテルミニ駅から少し離れています、テルミニ駅から乗るトラムの終点にある広場です。
新しい店内には初めて見る無人注文機があったので利用してみました。
詳しい利用方法は関連リンクで解説しています。
近年イタリアでもマクドナルドが人気あがり、どこ街でもよく見かけるようになりました。 旅行者にとっても見慣れたマクドナルドは海外といえど親しみがあります。旅行中の休憩に利用するのも便利です。 イタリアのマクドナルドは無人注文機を導[…]
今までも無人注文機はあったのですが、クレジットカード専門だったので利用することはありませんでした。ところが今回はクレジットカード支払いもできるし、現金でも利用可ということでした。
方法はいたって簡単。タッチパネルの画面を操作して買いたい商品を選ぶだけ。旅行者には嬉しい英語表記もありました。
操作はすべて画面をタッチして行います。
最初に「ここで食べるか」「テイクアウト」かを選びます。次に購入したい商品を選びます。
現金支払いか、カード支払いが選べます。カードの場合はこのまま決算、現金の場合は注文番号を受け取り、お金を払うCashカウンターで現金で料金を支払います。
そしてカウンターの上の表示版に自分の番が表示されたらカウンターに行き商品を受取るという流れになっています。
注文がスムーズに行われるので、調理する方も素早く準備ができるし、注文も聞き違えたりすることもないのでとてもよいシステムです。また混雑時も、機械で注文を取るのでひとりひとり注文していく従来の方法よりもだいぶ効率がよいようです。
ちなみに注文したのはマックシェイク1ユーロ、約140円（2016年）でした。
2019年イタリア都市部のマクドナルドではこの自動注文機によるオーダーが主流になりつつあります。
ローマはもちろん、観光地であるベネチアのマクドナルドにも導入されています。一度利用方法を覚えてしまうと簡単ですので、ぜひチャレンジしてみてください。
日本語はないので英語での注文になりますが、画面には常にメニューの写真が表示されますのでそれほど難しくありません。
近年はタッチレスのカード決算もでき、とてもスムーズに注文ができます。
関連リンクに無人注文機の操作方法も掲載していますので参考にしてください。
今回は以上です。
＜関連リンク＞
・【画面付き解説】イタリア・マクドナルド無人注文機機操作方法
・【写真付き解説】ローマ・テルミニ駅にある三か所のマクドナルド
・【写真付き解説】ローマ・テルミニ駅近く・隣接のスーパー2件
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